Conseiller de clientèle à distance
: Assiste les clients par téléphone, e-mail, ou chat en résolvant leurs problèmes ou en répondant à leurs questions.
Télévendeur
: Utilise les techniques de vente à distance pour promouvoir et vendre des produits ou services directement aux clients.
Chargé de support technique
: Fournit une assistance technique aux clients, résolvant les problèmes liés aux produits ou services de l'entreprise.
Superviseur de centre d'appels
: Gère une équipe de conseillers clientèle, supervise les opérations quotidiennes et assure la qualité du service client.
Gestionnaire de comptes clients
: Gère les relations avec les clients, assure le suivi des comptes, et travaille à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.
Coordinateur de service client
: Organise et coordonne les activités du service client pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité du service.
Agent de recouvrement
: Contacte les clients pour négocier le règlement des factures impayées, tout en maintenant une bonne relation client.
Assistant service client
: Assiste dans la gestion des demandes des clients, l'enregistrement des commandes, et le suivi des livraisons et retours.
Etc.
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Samedi 25 mai - 10h - 16h00
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