BTS NDRC Le Havre

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BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client sur Le Havre

Alternancia, vous propose son BTS NDRC Caen dans son centre de formation en apprentissage au 9 rue Jean-Baptiste Eyries, en Normandie, anciennement la Haute-Normandie, et plus précisément en Seine-Maritime.

Vous êtes une personne de moins de 29 ans et vous souhaitez être diplômé d’un BTS NDRC – BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client – au Havre, en Normandie ? Alternancia vous propose cette formation qualifiante en apprentissage, en professionnalisation ou en formation initiale pour vous préparer aux métiers de la négociation de la relation client et vous permettre un avenir 3.0.

Toi, futur apprenant en BTS NDRC Le Havre, seras en capacité à l’issue de cette formation qualifiante en alternance, de mener en tout autonomie une relation commerciale avec un public de professionnels ou de particuliers, en face à face clientèle mais également avec une approche commerciale digitale, à distance : ventes en ligne, réseaux sociaux, forums, blogs, téléphone, visio, etc.

Développe avec Alternancia et ce BTS NDRC Le Havre, de nouvelles compétences avec une entreprise et des missions en lien direct avec le diplôme. Développe de nouveaux outils pour ton employeur et de nouvelles techniques de travail.

Objectifs pédagogiques

  • Gérer la relation client - avec des professionnels ou des particuliers
  • Négocier, vendre, fidéliser la clientèle d'une entreprise
  • Manager une équipe commerciale et la souder autour de votre projet
  • Assurer et développer la e-relation client et la vente en e-commerce

Métiers visés - non-exhaustifs

  • Conseiller.ère commercial.e - chargé.e d'affaires
  • Technico-commercial.e
  • Animateur.trice de site e-commerce
  • Conseiller.ère client à distance : téléphone, forum, blog, chat
  • Animateur.trice réseau
  • Marchandiseur - e-marchandiseur

Renseignements

Les données renseignées dans ce formulaire sont collectés dans le cadre de votre demande d’informations et sont modifiables ou supprimables sur simple demande par mail à l’adresse rgpd[ at ]alternancia.fr. L’ensemble des données sont stockés pendant 3 ans à compter de la demande sauf avis de votre part. Ces données ne sont ni vendues, ni communiqués à des tiers.


En savoir plus sur le contrat d'apprentissage

En savoir plus sur le contrat de professionnalisation

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Alternancia Normandie, en Seine-Maritime, en Haute-Normandie est un centre de formation en apprentissage pour la formation des apprentis afin de leur permettre de développer leurs compétences au projet d’une entreprise en plein développement. Choisissez votre centre de formation des apprentis sur Le Havre, Alternancia, Business School de Normandie.

Restez en contact avec un conseiller pédagogique dédié qui saura vous accompagner, vous conseiller et vous permettre d’atteindre la réussite de la formation de l’apprenti au service d’une entreprise en corrélation avec ses besoins.

L’excellence par l’apprentissage, ensemble réussissons ce défi.

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L'équipe Alternancia vous rappelle sous 48 heures

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