Parcours de formation au titre du bachelor Responsable du Développement Commercial
Bloc n°1 • Piloter le développement opérationnel du plan d'actions commerciales
- Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise, dans le cadre d’une veille stratégique, en évaluant les capacités nécessaires pour répondre aux évolutions de son environnement
- Définir les objectifs commerciaux (méthode SMART) sous forme de moyens variés pour développer l’activité de l’entreprise
- Élaborer le plan d’actions commerciales, sous forme de feuille de route du développement commercial, en automatisant les actions récurrentes
- Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales, dans le cadre d’une stratégie omnicanale et une démarche RSE
- Évaluer la performance commerciale de l’entreprise par des indicateurs de suivi des résultats commerciaux (les KPI), dans un tableau de bord
- Contrôler le plan d’actions commerciales, qui a vocation à évoluer, en fixant des nouveaux objectifs plus adéquats
Bloc n°2 • Développer la stratégie de croissance de l'entreprise
- Définir la stratégie commerciale de l’entreprise, sous forme de méthodes mises en place pour atteindre les objectifs commerciaux définis, en accord avec les valeurs de l’entreprise et les possibilités d’évolution
- Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale, sous forme de profils types ou buyer persona
- Établir une politique de prix (pricing) attrayante et cohérente du produit ou service, avec le service marketing
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale, pour répondre aux besoins des clients
- Construire une proposition commerciale sur mesure, en développant un argumentaire de vente précis et technique
- Développer la stratégie de prospection omnicanale, avec un budget spécifique, en identifiant les marchés porteurs d’opportunités pour les prospects ciblés
- Construire une stratégie de négociation commerciale, destinée aux grands comptes, dans le cadre d’un cycle de vente long, en analysant les besoins du client
- Développer le portefeuille clients, en créant une base de données complète (outil CRM) de ses clients et de leurs habitudes d’achat
- Implémenter une stratégie de fidélisation des clients, en assurant le suivi des dossiers commerciaux
- Développer une stratégie de relation client personnalisée, dans une démarche de transformation digitale
- Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant- gagnant, comme leviers de croissance
Bloc n°3 • Manager une équipe commerciale
- Déterminer le profil de l’équipe commerciale, en identifiant les besoins en compétences, nécessaires pour atteindre les objectifs fixés dans le plan d’actions commerciales
- Composer l’équipe commerciale, par le recrutement éventuel de nouveaux commerciaux et par la formation, en définissant les rôles et les responsabilités de chacun, pour atteindre les objectifs
- Piloter le processus commercial par la mise en place d’outils de visualisation (outil de gestion de la relation client, CRM) et de gestion des activités commerciales
- Développer des stratégies d’animation et de motivation de l’équipe commerciale, par des outils numériques et une plateforme collaborative, des réunions commerciales et des entretiens réguliers
- Mettre en place des stratégies pour développer les compétences individuelles et collectives de l’équipe commerciale, par la formation en présentiel et le e-learning
- Coordonner les opérations commerciales de son équipe, en lien avec le service marketing et communication en charge de la création de contenu
- Évaluer les performances commerciales des collaborateurs de manière personnalisée et collective, au moyen du reporting
- Contrôler l’activité de l’équipe commerciale, en analysant ses résultats, en mettant en place les actions correctrices nécessaires pour améliorer la performance
Les plus d'Alternancia dans ce Bachelor Responsable du Développement Commercial
- Initiation à la langue des signes française
Objectifs pédagogiques du bachelor Responsable d'Etablissement Marchand (REM)
Les objectifs pédagogiques pour le Bachelor Responsable d’Etablissement Marchand (TP REM) :
- Piloter le développement opérationnel du plan d'actions commerciales
- Développer la stratégie de croissance de l'entreprise
- Manager une équipe commerciale
Et après le titre pro Responsable du Développement Commercial ?
- Responsable de la stratégie commerciale
- Responsable du développement commercial
- Business Developer
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- Responsable commercial international
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Lien avec d'autres certifications ou diplômes
Aucune équivalence n’est possible avec ce titre professionnel.
Quels diplômes amènent au bachelor RDC ?
Les futurs apprentis d’Alternancia qui souhaitent préparer le bachelor Responsable du Développement Commercial ont suivi ces cursus :
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BTS NDRC
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Autres filières
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