La formation
La formation Responsable d’Établissement Marchand prépare les futurs cadres du commerce à la gestion stratégique et opérationnelle d’un point de vente, qu’il s’agisse d’un magasin physique, d’un commerce de proximité, d’une grande surface spécialisée ou d’une boutique en ligne. Grâce à un programme complet, cette formation permet d’acquérir des compétences clés en management commercial, gestion économique et pilotage de la performance. Elle s’adresse aux professionnels du commerce souhaitant évoluer vers des postes à responsabilités tels que directeur de magasin, responsable de surface de vente, gestionnaire de centre de profit ou responsable e-commerce. Avec une approche axée sur les stratégies de vente, l’expérience client et l’optimisation des résultats, cette formation est idéale pour celles et ceux qui souhaitent booster leur carrière dans le secteur du retail et du e-commerce. Grâce à un programme complet, cette formation permet d’acquérir des compétences clés en management commercial, gestion économique et pilotage de la performance. Elle s’adresse aux professionnels du commerce souhaitant évoluer vers des postes à responsabilités tels que directeur de magasin, responsable de surface de vente, gestionnaire de centre de profit ou responsable e-commerce. Avec une approche axée sur les stratégies de vente, l’expérience client et l’optimisation des résultats, cette formation est idéale pour celles et ceux qui souhaitent booster leur carrière dans le secteur du retail et du e-commerce.
Diplôme visé
Certification professionnelle de niveau 6 en Responsable d'Établissement Marchand
Modalités d'accès
Niveau 5 – Idéalement issu d’un BTS NDRC / MCO / GPME / DUT Techniques de commercialisation / Titre professionnel MEM
Modalités d'inscription
Sur dossier, test de positionnement et entretien avec un conseiller, puis validation par la responsable pédagogique de la filière BAC+3
Modalités d'accompagnement
- Coaching individuel
Que faire en cas d'échec à l'un des ECF
En cas d’échec à l’examen final, l’apprenant peut demander à se présenter à une session de rattrapage qui a lieu généralement en octobre de la même année. Chaque apprenant qui a validé partiellement reçoit un certificat de compétences par bloc obtenu.
Statut de la formation
Outils pédagogiques
- Cours en présentiel,
- Équipements informatiques
Frais de formation
- 0 euro à la charge du Jeune Talent
- Prise en charge des frais par l'Opérateur de Compétences de l'Entreprise (OPCO)
Autres prérequis
- Maîtriser la langue française à l'oral et à l'écrit (niveau B1 à C1)
- Bonne capacité d'élocution
- Savoir utiliser les outils informatiques (Word, Excel)
Campus habilités
Certification professionnelle "Responsable d'Établissement Marchand" enregistrée pour trois ans au Répertoire National des Certifications Professionnelles (N° de Fiche RNCP38666) sur décision du directeur de France Compétences suite à l’avis de commission de la certification professionnelle du 24 février 2024, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312m, sous l’intitulé Responsable d'Établissement Marchand avec effet jusqu’au 3 mars 2029, délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d'accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d'un parcours de formation ou d'un processus de VAE, ou d'une combinatoire de ces modalités d'accès. Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP 38666 sous le code diplôme 26T31201. Alternancia, l'Excellence par l'Alternance a été habilité le 6 janvier 2025 à former à ce titre.
Définition du poste
- Gérant de magasin
- Gestionnaire de centre de profit
- Directeur de magasin
- Directeur de supermarché
- Directeur de grande surface
- Directeur de drive
- Directeur de supermarché de proximité
- Responsable de surface de vente
- Responsable de supermarché
- Responsable/animateur
- Responsable de magasin
- Responsable de boutique
- Responsable de succursale
- Responsable de point de vente
- Responsable de département
- Responsable e-commerce
- Etc.
Parcours de formation au titre du bachelor Responsable d'Etablissement Marchand
Bloc n°1 • Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand
- Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand
- Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
- Bâtir et développer l’expérience client
Bloc n°2 • Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand
- Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
- Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
- Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives
Bloc n°3 • Manager les salariés de l’établissement marchand
- Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
- Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand
- Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
- Mobiliser les équipes dans la gestion des projets et l’établissement marchand
Les plus d'Alternancia dans ce Bachelor Responsable d'Établissement Marchand
- Initiation à la langue des signes française
Valeur ajoutée
Objectifs pédagogiques du bachelor Responsable d'Etablissement Marchand (REM)
Les objectifs pédagogiques pour le Bachelor Responsable d’Etablissement Marchand (TP REM) :
- Piloter l’activité commerciale et améliorer l’expérience client
- Optimiser la performance économique et contribuer aux orientations stratégiques
- Manager et animer les équipes
Et après le titre pro Responsable d'Établissement Marchand ?
- Responsable de surface de vente
- Responsable e-commerce
- Gestionnaire de centre de profit
- Directeur de supermarché
- Directeur de magasin
- Directeur de drive
- Directeur de grande surface
Lien avec d'autres certifications ou diplômes
Aucune équivalence n’est possible avec ce titre professionnel.
Quels diplômes amènent au bachelor REM ?
Les futurs apprentis d’Alternancia qui souhaitent préparer le bachelor Responsable d’Etablissement Marchand ont suivi ces cursus :
