BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client sur Le Havre
Alternancia, vous propose son BTS NDRC au Havre dans son centre de formation en apprentissage au 108 boulevard Jules Durand.
Vous êtes une personne de moins de 29 ans et vous souhaitez être diplômé d’un BTS NDRC – BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client – au Havre, en Normandie ? Alternancia vous propose cette formation qualifiante en apprentissage, en professionnalisation ou en formation initiale pour vous préparer aux métiers de la négociation de la relation client et vous permettre un avenir 3.0.
Vous serez en capacité à l’issue de cette formation qualifiante en alternance, de mener en tout autonomie une relation commerciale avec un public de professionnels ou de particuliers, en face à face clientèle mais également avec une approche commerciale digitale, à distance : ventes en ligne, réseaux sociaux, forums, blogs, téléphone, visio, etc.
Développez avec Alternancia et son BTS NDRC au Havre de nouvelles compétences et techniques de travail en entreprise tout au long de votre formation.
Objectifs pédagogiques
- Gérer la relation client - avec des professionnels ou des particuliers
- Négocier, vendre, fidéliser la clientèle d'une entreprise
- Manager une équipe commerciale et la souder autour de votre projet
- Assurer et développer la e-relation client et la vente en e-commerce
Métiers visés - non-exhaustifs
- Conseiller.ère commercial.e - chargé.e d'affaires
- Technico-commercial.e
- Animateur.trice de site e-commerce
- Conseiller.ère client à distance : téléphone, forum, blog, chat
- Animateur.trice réseau
- Marchandiseur - e-marchandiseur
Renseignements
Les données renseignées dans ce formulaire sont collectés dans le cadre de votre demande d’informations et sont modifiables ou supprimables sur simple demande par mail à l’adresse rgpd[ at ]alternancia.fr. L’ensemble des données sont stockés pendant 3 ans à compter de la demande sauf avis de votre part. Ces données ne sont ni vendues, ni communiqués à des tiers.
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Alternancia Normandie, en Seine-Maritime, en Haute-Normandie est un centre de formation en apprentissage pour la formation des apprentis afin de leur permettre de développer leurs compétences au projet d’une entreprise en plein développement. Choisissez votre centre de formation des apprentis sur Le Havre, Alternancia, Business School de Normandie.
Restez en contact avec un conseiller pédagogique dédié qui saura vous accompagner, vous conseiller et vous permettre d’atteindre la réussite de la formation de l’apprenti au service d’une entreprise en corrélation avec ses besoins.
L’excellence par l’apprentissage, ensemble réussissons ce défi.
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