La formation
BTS Management Commercial Opérationnel – MCO : découvrez le métier de responsable commercial
Durant ce cursus, l’étudiant développe l’ensemble des compétences nécessaires à la prise en charge d’une unité commerciale de petite taille. Il peut également intervenir au sein du service commercial d’un supermarché, d’une agence commerciale, d’une boutique, d’un site marchand ou bien encore d’une franchise.
À l’issue de sa formation, le jeune diplômé en BTS Management Commercial Opérationnel sait ainsi manager une équipe commerciale et développer les processus de fidélisation de la clientèle.
Multi-casquettes, le titulaire de ce diplôme peut endosser différentes missions au cours de sa carrière. Ainsi, en fonction de la taille de son entreprise, il peut devenir chef de rayon, animateur ou chef des ventes, chargé de clientèle ou responsable d’agence.
Diplôme visé
Certification professionnelle de niveau 5 (DUT / BTS) en Management Commercial Opérationnel
Modalités d'accès
Bac général, technologique ou professionnel, et diplômes de niveau 4
Modalités d'inscription
A la suite de la plateforme Parcoursup®, sur dossier, test de positionnement & entretien avec un conseiller.
Modalités d'accompagnement
- Ateliers d'améliorations professionnelles
- Convocations aux jobdatings
- Coaching individuel
- Business Games
Que faire en cas d'échec l'examen
En cas d’échec à l’examen final, l’apprenant peut conserver, s’il en fait la demande, le bénéfice des notes supérieures ou égales à 10 sur 20. Ce bénéfice est valable 5 ans après la session d’examen. Attention : le BTS préparé en apprentissage ne peut pas donner lieu à une validation partielle des blocs de compétences.
Statut de la formation
Outils pédagogiques
- Cours en présentiel,
- Cours en visio,
- Équipements informatiques
Frais de formation
- 0 euro à la charge du Jeune Talent
- Prise en charge des frais par l'Opérateur de Compétences de l'Entreprise (OPCO)
Campus habilités
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une certification professionnelle de niveau 5 • code n°38362, enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par le ministère du de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche et reconnue par l’État. Alternancia – l’Excellence par l’Alternance est habilité à préparer et présenter les candidats à cette certification professionnelle, conformément à la réglementation en vigueur.
Définition du poste
- Chef de rayon
- Directeur.trice adjoint d'un point de vente
- Animateur.trice des ventes
- Vendeur.euse en magasin
- Chargé(e) de clientèle
- Conseiller.ère commercial(e)
- Téléconseiller.ère
- Responsable e-commerce
- Etc.
Parcours de formation au titre du BTS MCO (Management Commercial Opérationnel
Modules généraux
- Culture Générale et Expression
- Anglais renforcé
- Culture Economique, Juridique et Managériale
Enseignements techniques
- Développement de la Relation Client et Vente-Conseil
- Animation et Dynamisation de l'Offre Commerciale
- Gestion Opérationnelle Appliquée
- Management d'une Unité Commerciale
Les plus d'Alternancia dans ce BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
- Entrepreneuriat
- Anglais renforcée
- Langue vivante étrangère 2 : langue des signes française
Valeur ajoutée
Objectifs pédagogiques du BTS MCO
Les objectifs pédagogiques pour le BTS Management Commercial Opérationnel :
- Acquérir la méthodologie et les connaissances nécessaires pour valider son BTS MCO
- Se professionnaliser dans le secteur Vente Commerce
- Développer ses compétences techniques
- Permettre à un client d'accéder à une offre de produits ou de services
- Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre
- Gérer une "unité commerciale"
- Manager une équipe
Et après le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) ?
- Assistant chef de rayon, marchandiseur
- Directeur adjoint de magasin
- Animateur des ventes
- Chargé de clientèle
- Conseiller commercial
- Vendeur-conseil, merchandiseur
- Conseiller e-commerce
- Responsable de drive
- Poursuite d'études vers un Bachelor Responsable de Développement Commercial
- Poursuite d'études vers un Bachelor Responsable d'Établissement Marchand
- Poursuite d'études vers un Bachelor Office Manager
Lien avec d'autres certifications ou diplômes
Aucune équivalence n’est possible avec cette certification professionnelle.
Quels diplômes amènent au BTS MCO
Les futurs apprentis d’Alternancia qui souhaitent préparer le BTS Management Commercial Opérationnel ont suivi ces cursus :
