L’examen du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) se prépare à travers un programme alliant l’enseignement général et l’enseignement professionnel pour préparer ces jeunes apprentis à un nouveau métier autour de la vente, sur un point de vente physique ou sur une boutique de vente en ligne.
Culture Générale et Expression Écrite
Écrite • 4 heures • Coeff. 3
Langue Vivante Étrangère 1 • Anglais
Préparation • 30 minutes
Orale • 30 minutes • Coeff. 3
Culture Économique, Juridique & Managériale
Écrite • 4 heures • Coeff. 3
Relation-Client & Négociation-Vente
Orale • 40 minutes • Coeff. 5
Digitalisation de la Relation Client
Écrite • 3 heures • Coeff. 2
Pratique • 40 minutes • Coeff. 2
Relation-Client & Animation de Réseaux
Orale • 40 minutes • Coeff. 3
Langue des Signes Française
Orale • 20 minutes • Coeff. 1
Facultatif
